Chính sách bảo hành

- Thời hạn bảo hành: Tùy từng sản phẩm, chúng tôi có quy định thời hạn bảo hành khác nhau, thời hạn bảo hành tối thiểu là 5 năm đến tối đa là trọn đời. Mỗi sản phẩm của Két Sắt Sài Gòn đều có phiếu bảo hành đi kèm khi giao hàng cho quý khách

- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm của Két Sắt Sài Gòn sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

+ Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi do sản xuất Két Sắt Sài Gòn gây ra

+ Sản phẩm còn thời gian theo quy định bảo hành của Két Sắt Sài Gòn

+ Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành của chúng tôi (bị hỏng do lỗi người sử dụng, bị rơi, vỡ, móp méo trong quá trình sử dụng,…)

- Thực hiện bảo hành: Sau khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành của quý khách, nhân viên của Két Sắt Sài Gòn liên hệ xác minh lại các lỗi, trường hợp nằm trong điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành các bước bảo hành sản phẩm. Địa điểm bảo hành có thể xử lý tại chỗ (nhà Quý Khách) hoặc vận chuyển sản phẩm về xưởng chế tác để bảo hành.